• Prise des chambres et arrivée : 15h
• Départ et libération des chambres : 12h
• Présence à la réception : 24h/24h
• Parking fermé à votre disposition
• Taxe de séjour : 2,30 €
• Chariots à bagages disponibles
• Langues étrangères parlées : anglais, allemand, espagnol
• Moyens de paiement acceptés : espèces, CB, Visa, Diner, Mastercard, Amex
• Animaux non admis
• Service de bagagerie à votre disposition
• Possibilité de nettoyage à sec de vos vêtements (en 24h)
• Bibliothèque garnie de livres et bandes dessinées
• Boutique avec textiles, fragrances, bougies, miels et nougats
• Infrastructures pour les personnes à mobilité réduite : entrée salle de bains, douche à l'italienne, accès pour fauteuils roulants, accès handicapés dans les parties communes
• Possibilité de départ tardif avec supplément
  •   INFORMATIONS SPECIAL COVID-19
• Le port du masque est obligatoire
• Du gel hydroalcoolique se trouve à votre disposition
• Des parois en plexiglas sont installées à la réception de l’hôtel
• Un sens de circulation est mis en place
• Envoi de facture par mail
• Privilégiez le règlement par carte bancaire
• Utilisez l’urne mise à disposition pour déposer vos clefs de chambre
• La bagagerie ainsi que le stockage de produits ne sont pas disponibles
• Chambre scellée à votre arrivée
• La Table de Forges et le Ari’s Bar sont fermés.
• Formule take away* à votre disposition pour vos repas
• Une carte des boissons à emporter est disponible dans votre chambre.
• Petit déjeuner continental à emporter
• La salle de fitness et hammam actuellement fermés

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• Les gestes barrières sont communiqués et leur respect est requis.
• Les mesures de distanciation sociale sont mises en place grâce à un marquage au sol, tant pour le personnel que pour vous.
• Le flux d’entrée dans nos établissements est géré avec un nombre maximal de personnes présentes autorisé à l’intérieur.
• Le port de masque est obligatoire pour tous, collaborateurs et clients.
• Des distributeurs de gel hydro-alcoolique sont disponibles aux points de contact.
• Tous nos établissements sont régulièrement désinfectés au moyen de produits virucides dont l’utilisation est approuvée et efficace contre les virus, les bactéries et autres agents pathogènes.
• Les surfaces de contact (poignées, boutons d’ascenseurs, comptoirs, etc…) sont désinfectées au minimum toutes les deux heures avec un produit virucide.
• L’ensemble de nos collaborateurs est doté des équipements de protection individuelle recommandés par le gouvernement et a été formé au respect des bonnes pratiques de prévention.
• Les règles de distanciation sont mises en place, notamment dans les files d’attente, les ascenseurs, les zones de circulation de personnes.

• Un-e-mail en amont de votre séjour, vous sera adressé afin de vous communiquer les informations nécessaires pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
• Le nettoyage des chambres est effectué selon les protocoles confirmés par le gouvernement. Tous les services en chambre seront adaptés dans le respect des consignes gouvernementales.
• Politique d’annulation et flexibilité pour nos hôtels compte tenu de la situation actuelle du COVID-19 et pour votre sérénité (conditions valables jusqu’au 31/10/2021).
  • Sur la très haute saison les modifications ou annulations peuvent désormais se faire jusqu’à J-1 avant l’arrivée sur la majorité de nos tarifs et packages.
  • Certaines offres spéciales sont désormais flexibles et annulables.
• Toutes nouvelles réservations doivent être garanties par carte de crédit au moment de la confirmation.