ForgesHotel : informations pratiques

Tout savoir pour préparer votre séjour à Forges-les-Eaux dans notre établissement 4*

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité de votre séjour au ForgesHotel, vous recevant comme des amis en visite dans une magnifique maison de campagne. Pour vous aider à organiser votre venue, que vous veniez pour affaires ou pour des vacances en Normandie, ou autre, nous avons établi ci-après la liste des informations qui vous seront utiles. 

Au plaisir de vous recevoir !

  • Prise des chambres et arrivée : 15h
  • Départ et libération des chambres : 12h
  • Présence à la réception : 24h/24h
  • Parking fermé à votre disposition
  • Taxe de séjour : 2,30 €
  • Chariots à bagages disponibles
  • Langues étrangères parlées : anglais, allemand, espagnol
  • Moyens de paiement acceptés : espèces, CB, Visa, Diner, Mastercard, Amex
  • Animaux non admis
  • Service de bagagerie à votre disposition
  • Possibilité de nettoyage à sec de vos vêtements (en 24h)
  • Bibliothèque garnie de livres et bandes dessinées
  • Boutique avec textiles, fragrances, bougies, miels et nougats
  • Infrastructures pour les personnes à mobilité réduite : entrée salle de bains, douche à l'italienne, accès pour fauteuils roulants, accès handicapés dans les parties communes
  • Possibilité de départ tardif avec supplément
    •   INFORMATIONS SPECIAL COVID-19
  • Le port du masque est obligatoire
  • Du gel hydroalcoolique se trouve à votre disposition
  • Des parois en plexiglas sont installées à la réception de l’hôtel
  • Un sens de circulation est mis en place
  • Envoi de facture par mail
  • Privilégiez le règlement par carte bancaire
  • Utilisez l’urne mise à disposition pour déposer vos clefs de chambre
  • La bagagerie ainsi que le stockage de produits ne sont pas disponibles
  • Chambre scellée à votre arrivée
  • La Table de Forges et le Ari’s Bar sont fermés.
  • Formule take away* à votre disposition pour vos repas
  • Une carte des boissons à emporter est disponible dans votre chambre.
  • Petit déjeuner continental à emporter
  • La salle de fitness et hammam actuellement fermés

MESURES SANITAIRES COVID-19


POUR VOTRE SANTÉ ET SÉCURITÉ, NOUS APPLIQUERONS LES RÈGLES SUIVANTES DANS TOUS NOS ÉTABLISSEMENTS.

 

 

  • Les gestes barrières sont communiqués et leur respect est requis.
  • Les mesures de distanciation sociale sont mises en place grâce à un marquage au sol, tant pour le personnel que pour vous.
  • Le flux d’entrée dans nos établissements est géré avec un nombre maximal de personnes présentes autorisé à l’intérieur.
  • Le port de masque est obligatoire pour tous, collaborateurs et clients.
  • Des distributeurs de gel hydro-alcoolique sont disponibles aux points de contact.
  • Tous nos établissements sont régulièrement désinfectés au moyen de produits virucides dont l’utilisation est approuvée et efficace contre les virus, les bactéries et autres agents pathogènes.
  • Les surfaces de contact (poignées, boutons d’ascenseurs, comptoirs, etc…) sont désinfectées au minimum toutes les deux heures avec un produit virucide.
  • L’ensemble de nos collaborateurs est doté des équipements de protection individuelle recommandés par le gouvernement et a été formé au respect des bonnes pratiques de prévention.
  • Les règles de distanciation sont mises en place, notamment dans les files d’attente, les ascenseurs, les zones de circulation de personnes.
  • Un-e-mail en amont de votre séjour, vous sera adressé afin de vous communiquer les informations nécessaires pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
  • Le nettoyage des chambres est effectué selon les protocoles confirmés par le gouvernement. Tous les services en chambre seront adaptés dans le respect des consignes gouvernementales.
  • Politique d’annulation et flexibilité pour nos hôtels compte tenu de la situation actuelle du COVID-19 et pour votre sérénité (conditions valables jusqu’au 31/10/2021).
    • Sur la très haute saison les modifications ou annulations peuvent désormais se faire jusqu’à J-1 avant l’arrivée sur la majorité de nos tarifs et packages.
    • Certaines offres spéciales sont désormais flexibles et annulables.
  • Toutes nouvelles réservations doivent être garanties par carte de crédit au moment de la confirmation.

Nous avons hâte de vous offrir le meilleur des services afin de vous faire vivre des instants inoubliables dans les conditions d'hygiène et de sécurité optimales.